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三联交通圆满完成CTSE 2019交博会服务保障任务

信息来源:三联交通公司日期:2019年09月02日

2019年8月13日至16日,为期四天的全国交通安全行业盛典——“第十一届中国国际道路交通安全产品博览会暨公安交警警用装备展”(以下简称“交博会”)在合肥落幕。安徽三联交通应用技术股份有限公司(以下简称“三联交通”)经主办单位中国道路交通安全协会(以下简称“中国道交协会”)的考察和安徽省交警总队的推荐,获准成为本次交博会会务服务保障承担单位。三联交通全面动员、周密部署、全心投入,圆满完成了主办单位赋予的光荣任务,受到了公安部交管局、中国道交协会、安徽省交警总队表扬,获得了与会各界一致好评。

公司领导高度重视 统一思想全面动员

三联交通是道路驾驶安全领域研发生产和销售服务专业厂商,曾荣获国家科技进步一等奖和二等奖,是“国家车辆驾驶安全工程技术研究中心”依托单位。长期以来,三联交通积极参与行业领域最具规模、最具影响力的展示交流平台——交博会。恰逢今年交博会首次在合肥举办,三联交通又荣幸地成为交博会会务服务保障单位,全体三联人倍感光荣,珍惜这一难得机遇。mg游戏中心在第一时间亲自召开三联交通及安徽三联学院中层以上干部动员大会,并反复强调三联的发展离不开全国交警的大力扶持,务必珍惜机遇,充分展示三联发展成果,尽心做好会务服务保障工作,饱含感恩之心报答广大交警对三联交通的厚爱,同时要求三联人认真学习中国道交协会和安徽省交警总队领导对会务服务保障任务的指示精神,并对会务服务保障工作作出全面部署。公司经营班子多次召开专题会,进一步提高认识,并对任务进行明确分工。公司各职能部门、各系统主要负责人充分感受到使命光荣与重任在肩,提出要发扬主人翁精神,克服一切困难,全力以赴做好交博会服务保障工作。

成立“1+6”工作组 精心筹划最优服务方案

为确保会务服务保障工作圆满完成,公司成立了由总经理为组长,各副总经理及各部门负责人为成员的交博会会务服务保障工作组,根据任务分工,从各部门抽调骨干,组建联络组、接站组、迎宾组、车辆保障组、引导组、后勤保障组等多个工作小组。各小组根据各自工作职责和要求,提出具体实施计划,经工作组统筹协调形成会务服务保障方案,报中国道交协会和安徽省交警总队审核。

7月3日,安徽省交警总队在合肥新桥机场分局组织合肥市交警支队、机场交巡警支队、合铁交警支队和三联交通召开协调会议。协调会上,总队领导对会务服务保障工作进行统一部署,提出总体工作原则,确定各协同单位工作职责,落实各项计划安排,明确各现场责任人。各支队领导和三联交通负责人表态坚决执行,大家要各司其职动员一切力量确保会务接待保障方案按计划推进。会议期间总队领导带队现场考察落实新桥机场接待服务保障方案,并要求各单位尽快按照方案的安排对各项计划进行逐一落实。会后,根据总队领导指示,各警种在三联交通各工作小组全力配合下,对出站口迎宾台、接站车辆区域进行合理划置,前往会务酒店对交通线路优化保障进行协调,专项制定展览场馆与酒店周边的交通引导和保障方案,反复验证推敲,紧盯关键环节,力求方案最优,确保万无一失。在此期间,中国道交协会和安徽省交警总队主要领导在百忙中抽出时间多次听取各实施小组专题汇报,并就会务服务保障工作做出具体部署和重要指示。

遴选培训百名志愿者 切实提升会务服务水平

本届交博会上,无论是机场车站还是酒店大厅,无论是论坛会场还是展馆展台,处处能看到她们青春洋溢的身影,时时能感受到她们热情、温馨、周到的服务,她们衣着统一,面带笑容,声音甜润,服务热情,她们就是三联志愿者们,也是本届交博会上的一道亮丽风景线。这些志愿者全部来自三联交通的兄弟单位——安徽三联学院的高校学子。为切实推动会务服务迈向新水平,三联学院领导对此高度重视,提前布置动员,克服暑假期间师生集中困难,以高标准、严要求,从近两万名在校生中精心遴选出百名优秀学生和指导老师,加入志愿者服务队伍。志愿者是一个窗口,从来宾到达合肥到离开合肥,都离不开志愿者的服务。要给来宾留下好的印象,志愿者们必须时时处处规范自己的言行,热情主动,细致入微,从每一个举动、每一个细节来体现接待的热情和真诚。服务保障工作组为志愿者团队组织了三联精神主题教育活动,进一步弘扬了“公益三联、大爱江淮”的校园文化精神,激发大家以满腔热情忘我奉献投入到会务服务保障中。同时还聘请专业讲师现场授课,以“知识讲座+现场互动”的形式,对志愿者团队进行了志愿服务精神、接待礼仪规范、交博会会务安排、户外素质拓展训练等一系列培训课程,并通过反复实操演练,全面掌握和牢记工作流程和工作职责。培训结业时举行了庄严的宣誓仪式,铿锵有力的誓词,激励大家精神饱满地投入到会务服务保障最前线。志愿者团队灿烂微笑服务的背后,更多的是不为人知的汗水和付出。三联集团及学院领导多次亲临现场看望鼓励奋战一线志愿者团队,要求他们牢记使命、不负重托、刻苦历练,完成任务。

三联人把用心完成每一项任务视为自豪与光荣,以高度的使命感做好每一件会务服务保障工作。为了让来自祖国各地的来宾熟悉安徽了解合肥,会务保障组安排人员收集资料、进行现场考察,筛选并推荐展馆和酒店附近的精品餐厅与观光景点,编辑了“三联君带您嗨吃合肥滨湖”和“三联君带您玩转合肥滨湖”小推文,在公司公众号和交博会组委会官方公众号上及时发布,此外还定期推送交通和天气等相关信息,让宾客充分感受亲切和温馨。

确保四个“第一时间” 赢得各方一致好评

盛会期间,各工作小组紧密协作、不分昼夜,做好各项应急预案,全身心投入到了来宾信息整理、行程确认、接站摆渡、报到登记等会务服务工作中。

联络小组在参会领导和来宾每时每刻都在通过各种形式发送回执信息的情况下,全神贯注跟进全国各地来宾报名信息,时时刻刻保证信息及时更新,并第一时间发送给相关领导和工作小组;接站小组应对部分航班起落时间多变状况,安排工作人员和志愿者们每天保证18个小时工作时长坚守岗位接站接机,全天候安排出站口举牌引导,从而无一例因晚点导致在机场和车站滞留;迎宾小组在四家会务酒店分别设立来宾报到点,动态安排每一位来宾报到及住宿酒店,及时应对来宾爆增、酒店床位紧张等突发情况;车辆保障小组根据来宾行程信息科学安排发车频次和行车路线,实现了沿途出行高峰时期零拥堵。

通过交博会三联交通各会务服务保障工作小组的协同配合、攻坚克难,我们真正做到让所有来宾第一时间在车站、机场顺利接站,第一时间在酒店报到入住,第一时间感受到组委会的贴心安排,第一时间感受到三联志愿者的热情服务。本次会务服务保障工作期间,很多三联志愿者因忘我工作,每天休息时间不足四个小时,有些甚至病倒在了工作岗位上,却依然坚守岗位不肯休息。本次交博会刚刚结束,三联志愿者团队便纷纷收到参会领导和来宾关心慰问的短信,向这群默默无闻的“小蜜蜂”们送上鼓励和关怀。

与此同时,三联交通充分利用盛会展示最新科研成果,围绕“智慧车驾管理”、“智慧秩序管理”、“智慧交通”等三大主题,集中展示了“E慧通”智慧车管平台、“鹰隼”—AI秩序管理云平台、“禹化”智慧交通信号控制系统。“E慧通”实现车驾管业务数据共享,支持档案电子化及自助终端管理等功能;“鹰隼”运用人工智能技术无缝接入“天网”、“雪亮”工程,实现全城交通秩序违章抓拍,同时兼容非执法摄像机视频接入;“禹化”可预测交通流量,实现自适应实时信号控制。丰富的展品和完备的解决方案,吸引了众多参观者驻足观看。

 

转载:中国国际道路交通安全产品博览会公众号

链接:https://mp.weixin.qq.com/s/P58sWf8CefUwSoAdDcAIbA

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